O inrelay existe porque as ferramentas para equipes pequenas de suporte obrigavam todos a escolher entre duas opções ruins.
Se você gerencia uma loja pequena, o software de suporte oferece duas opções. De um lado estão os help desks corporativos — cobrados por usuário, por chamado ou por resolução de IA, fazendo a conta subir justamente no seu mês de maior movimento. Do outro estão as ferramentas de automação que prometem responder aos seus clientes por você, completamente, esperando que você nunca leia o que o robô realmente disse.
Nenhum dos caminhos foi feito para a pessoa que lê as próprias DMs à meia-noite porque se importa com o que é enviado em seu nome. É para essa pessoa que o inrelay existe.
O inrelay é a caixa de entrada compartilhada nativa em IA onde uma pessoa permanece no controle. O agente IA lê cada mensagem, identifica o assunto, rascunha uma resposta com o seu tom de voz e a direciona para o colega de equipe certo — e então ele para, porque o botão de enviar pertence a você.
Aprovação é melhor que piloto automático. Uma IA que rascunha e uma pessoa que aprova garantem a agilidade sem e-mails de desculpa às 3h da manhã. Nada é enviado até que alguém da sua equipe autorize — essa regra é fundamental, e tem uma página dedicada.
Preço fixo é a forma mais honesta. Cobrar por usuário pune você por contratar; cobrar por resolução pune você por ter sucesso. O inrelay é fixo por conta, membros da equipe nunca são cobrados e o único número é o orçamento de respostas de IA que você mesmo define. Sem taxas por resolução. Nunca. Sem cobranças adicionais ocultas.
Trabalho de verdade merece um aplicativo de verdade. O suporte é um lugar onde você vive, não uma aba que você perde. O inrelay é nativo para desktop no Mac e Windows, com um aplicativo móvel para os momentos intermediários.
Software pode ser acolhedor. Calmo, tranquilo, sem pressa — uma ferramenta que organiza sua caixa de entrada enquanto você dorme e recebe você com um breve resumo matinal, em vez de um painel gritando em vermelho.
O inrelay é um produto pequeno, construído com cuidado, no início de sua jornada. Sem mural de logotipos, sem depoimentos inventados — quando clientes reais quiserem dizer coisas boas, vamos citá-los, com permissão. Até lá, a apresentação honesta é o próprio produto: veja em vinte minutos ou simplesmente comece a usar.
Dê respostas mais rápidas aos seus clientes e as noites de volta para sua equipe.
Desktop e celular. Grátis para uso individual.