inrelay existe porque las herramientas para equipos de soporte pequeños obligaban a elegir entre dos malas opciones.
Si gestionas una tienda pequeña, el software de soporte te plantea dos caminos. Por un lado están las plataformas para grandes empresas: con cobro por usuario, por ticket o por resolución de IA, de modo que la factura se dispara justo en tu mes de más trabajo. Por el otro están las herramientas de automatización que prometen responder a tus clientes por ti, por completo, esperando que nunca leas lo que el bot dijo en realidad.
Ninguno de los dos caminos se pensó para quien lee sus propios mensajes a medianoche porque le importa lo que se publica en su nombre. Para esa persona es inrelay.
inrelay es el buzón compartido con IA nativa donde el ser humano siempre tiene el control. El agente lee cada mensaje, etiqueta su tema, redacta una respuesta con tu voz y la deriva al compañero adecuado; y ahí se detiene, porque el botón de enviar es tuyo.
Aprobar supera al piloto automático. Una IA que redacta y una persona que aprueba te dan rapidez sin tener que pedir disculpas de madrugada. Nada se envía hasta que alguien de tu equipo da el visto bueno: esa regla es fundamental y tiene su propia página.
El precio fijo es el más honesto. Cobrar por usuario te castiga por contratar; cobrar por resolución te castiga por crecer. inrelay tiene un precio fijo por cuenta, nunca se cobra por usuario y la única cifra es el presupuesto de respuestas de IA que tú decides. Sin comisiones por resolución. Jamás. Sin actualizaciones silenciosas de tarifa.
El trabajo real merece una aplicación de verdad. La atención al cliente es un lugar donde vives, no una pestaña que pierdes. inrelay es nativa de escritorio para Mac y Windows, con una versión móvil para los momentos intermedios.
El software puede ser cálido. Tranquilo, sereno, sin prisas: una herramienta que vacía tu buzón mientras duermes y te recibe por la mañana con un resumen breve, en lugar de un panel gritando en rojo.
inrelay es un producto pequeño, creado con cuidado, en sus inicios. Sin muro de logotipos ni testimonios inventados: cuando haya clientes reales que quieran decir buenas palabras, los citaremos con su permiso. Hasta entonces, la propuesta honesta es el propio producto: conócelo en veinte minutos o simplemente empieza a usarlo.
Ofrece a tus clientes respuestas más rápidas y devuelve a tu equipo sus tardes libres.
Escritorio y móvil. Gratis para uso individual.