Buzón compartido para despachos donde cada mensaje tiene un responsable

Dos fallos de correo le cuestan dinero real a los despachos. El primero es la captación: quien escribe a tres firmas a las 21:00 suele contratar a la que responde primero, y una consulta sin leer hasta el lunes es un cliente que firmó con otro. El segundo es el silencio en un caso activo: la queja más habitual de los clientes contra sus abogados no es una mala práctica jurídica, sino la falta de respuesta.

Ambos fallos comparten la misma raíz: la comunicación con el cliente vive en buzones individuales, donde la firma no puede ver qué está sin responder, no puede reasignarlo cuando un abogado está en un juicio y no puede reconstruirlo cuando alguien se marcha. El hilo de un asunto merece una custodia mucho mejor.

Requisito por requisito, con sinceridad

Y como un buzón compartido para despachos jurídicos debe cubrir a toda la firma, el plan Team cuesta un precio fijo de $79 al mes y nunca se cobra por integrante del equipo —añadir un nuevo asistente jurídico nunca implica comprar una licencia nueva. Los despachos que mantienen cada área de práctica o cliente en su propio espacio de trabajo aislado utilizan el plan Studio (desde $149 al mes por paquete de espacios de trabajo), con un precio basado en espacios de trabajo, nunca en usuarios.