Es medianoche, la cifra de no leídos sigue subiendo y tú eres responsable de cada canal. inrelay traslada esa carga a un solo buzón, empezando por los canales que ya están activos hoy.
Canales de mensajes directos muy prontoGestionar mensajes directos para creadores significa tener un solo buzón para cada mensaje que envían la audiencia y los clientes de un creador, con responsables, borradores y ayuda que no requiere tus contraseñas. inrelay ofrece la base hoy: correo electrónico, chat en vivo, base de conocimientos y un agente IA cuyos borradores aprueba una persona. Los canales de mensajes directos de Instagram y TikTok están en desarrollo, indicados con claridad.
Vender como creador significa que el buzón nunca cierra. Las propuestas de colaboración y las preguntas sobre pedidos llegan al correo, las dudas sobre tallas a los comentarios, el “¿ya enviaron mi pedido?” a los mensajes directos... y todo recae en ti, porque las cuentas y la voz son tuyas. Contratar ayuda suele significar darle tus accesos a alguien y cruzar los dedos, por eso la mayoría de los creadores nunca lo hace.
La versión honesta de esta página: los canales de mensajes directos que probablemente buscas aún no están disponibles. Lo que sí está listo es todo lo que hay detrás: la organización, la asignación de responsables, los borradores adaptados a tu voz y la fase de aprobación, hoy disponibles para correo electrónico y chat en vivo. Alivia esa carga ahora; los mensajes directos se sumarán al mismo buzón en cuanto estén listos, ni un día antes.
No es otra aplicación más que revisar. La meta es quitarte los mensajes del teléfono y de la cabeza, sin perder la voz con la que creaste tu audiencia.
Todo en esta lista está disponible ahora, en correo electrónico y chat en vivo. Nada aquí depende de los canales de mensajes directos.
Un fin de semana real en los canales disponibles hoy: un creador, un asistente virtual a tiempo parcial y una sola bandeja.
Las consultas sobre pedidos empiezan a llegar a tu correo corporativo y al widget de chat de tu tienda. El agente de IA lee cada una, etiqueta la intención y redacta un borrador con tu voz mientras grabas, en lugar de refrescar la pantalla.
Desde su propio usuario, aprueba las respuestas redactadas para las dudas de envío y tallas — la mayoría solo requieren una mirada — y deja una nota en la que pregunta por un pedido personalizado. Tus contraseñas nunca salieron de tu control.
Una propuesta de colaboración llega a mitad del fin de semana. El triaje la clasifica directo a tu bandeja con un borrador de respuesta listo — cálido, con tu tono y haciendo las preguntas correctas —, y tú la apruebas desde tu teléfono entre toma y toma.
El resumen matutino muestra lo que quedó resuelto y las pocas conversaciones que de verdad te necesitan. El contador de no leídos con el que te dormías es ahora una lista que terminas con el café.
Dos están disponibles. Los canales de mensajes directos están en desarrollo — enlazados para que veas exactamente lo que viene y marcados para que no los confundas con funciones lanzadas.
Propuestas de colaboración y consultas sobre pedidos en tu dirección corporativa, con responsables, notas y borradores.
Correo electrónico en el buzón compartido → Disponible hoyUn widget en tu tienda online o sitio web de enlace en la bio, con ayuda integrada durante la navegación.
Chat en vivo para equipos → En desarrolloRespuestas a historias y mensajes directos asignados a tu equipo — la bandeja hacia la que avanza esta página.
Próximamente → En desarrolloMensajes de Shop junto a todo lo demás, con el contexto del pedido en su sitio.
Próximamente → En desarrolloMensajes de la página de Facebook, gestionados como cualquier otra conversación.
Próximamente →Estado de los canales a agosto de 2026. Si vendes principalmente a través de una tienda online, la página de comercio electrónico y DTC cubre ese tipo de volumen; el índice de soluciones enumera cada sector, incluidas las tiendas Shopify.
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