La stessa inbox serena, con un linguaggio diverso — sette settori verticali, ognuno adattato al modo in cui il lavoro arriva davvero.
Una casella di posta condivisa per i team trasforma un unico indirizzo — supporto@, ciao@, ufficio@ — in una coda gestita insieme dall'intero team, con un responsabile per ogni conversazione. inrelay aggiunge un agente IA che smista, crea bozze e indirizza i messaggi, e una persona approva ogni invio. Le pagine sottostanti adattano questa casella di posta a sette settori diversi, con la loro terminologia.
Il prodotto di base è lo stesso ovunque: un'unica coda, assegnazione, note interne, rilevamento delle sovrapposizioni, bozze che approvi prima dell'invio. Ciò che cambia in base al settore è tutto il resto — l'argomento dei messaggi, chi deve vederli e quanto costa perderne uno. Una domanda sui resi e una scadenza persa con un cliente sono entrambe “un'email a cui nessuno ha risposto”, ma meritano pagine diverse.
Tutte le pagine di soluzione disponibili, con link — nulla viene elencato prima di essere stato scritto.
Richieste sullo stato dell'ordine, resi, lanci di prodotti e Black Friday — una coda che regge la pressione nei giorni chiave.
Casella di posta condivisa per l'e-commerce → CreatorStacca dall'inbox a mezzanotte — e permetti a qualcuno di aiutarti senza condividere le tue password.
Gestione dei messaggi diretti per creator → E-commerceIl contesto dell'ordine accanto a ogni thread, non appena l'integrazione Shopify sarà disponibile.
In arrivo → Servizi professionaliEmail dei clienti con responsabili e scadenze chiare, nei periodi più intensi e durante tutto l'anno.
Casella di posta condivisa per la contabilità → Servizi professionaliCorrispondenza sulla pratica con un responsabile chiaro e uno spazio privato per confrontarsi.
Casella di posta condivisa per studi legali → ImmobiliAnnunci, visite e rogiti — ogni parte coinvolta in un unico thread assegnato a un responsabile.
Casella di posta condivisa per l'immobiliare → OperationsCarichi, vettori ed eccezioni, tracciati fino alla risoluzione invece di perdersi in copia conoscenza.
Casella di posta condivisa per la logistica →Stato della gamma ad agosto 2026 — la pagina Shopify descrive un'integrazione in fase di sviluppo, indicata come tale.
Leggi la pagina con il linguaggio più vicino al tuo. Se la tua settimana si misura in ordini, lanci di prodotti e finestre di reso, inizia da e-commerce & DTC; se si misura in messaggi privati non letti a mezzanotte, inizia da creator & social seller. Le pagine per i servizi professionali — contabilità e studi legali — sono pensate per i team in cui un'email persa è un impegno mancato, non una risposta in ritardo.
Se due pagine sembrano adatte, scegli quella più vicina al canale da cui ti scrivono i clienti: un negozio Shopify gestito da un creator è servito meglio dalla pagina e-commerce, perché i picchi di volume modellano il flusso di lavoro più del numero di follower. E se nessuna fa al caso tuo, va benissimo così — la guida generale cos'è una casella di posta condivisa e l' indice delle funzionalità descrivono il prodotto senza alcun inquadramento di settore, e i prezzi seguono lo stesso modello fisso per account, da qualsiasi porta tu sia entrato.
Una nota di trasparenza sull’ambito: queste pagine descrivono lo stesso prodotto con gli stessi limiti. Una pagina verticale non sblocca mai funzionalità che le pagine delle funzionalità non elencano — se qualcosa è ancora in fase di sviluppo, è indicato chiaramente sia lì sia qui.
Inizia gratis con la tua inbox — prezzo fisso per account, mai per utente, a prescindere dal tuo settore.
Offri risposte più rapide ai clienti e restituisci le serate al tuo team.
Desktop e mobile. Gratis per i singoli.