Lösungen

Ein gemeinsamer Posteingang für Teams, was auch immer dein Team beantwortet

Derselbe ruhige Posteingang, unterschiedliche Sprache — sieben Branchen, angepasst an die Art und Weise, wie Arbeit tatsächlich eingeht.

Was das umfasst

Ein gemeinsamer Posteingang für Teams verwandelt eine Adresse — support@, hallo@, office@ — in eine Warteschlange, die ein ganzes Team gemeinsam betreut, mit klarer Zuständigkeit für jede Unterhaltung. inrelay ergänzt einen KI-Agenten, der vorsortiert, entwirft und weiterleitet, während ein Mensch jedes Senden freigibt. Die folgenden Seiten übertragen diesen Posteingang auf sieben Branchen — in deren eigener Sprache.

Das darunterliegende Produkt ist überall dasselbe: eine Warteschlange, Zuweisung, interne Notizen, Konflikterkennung, Entwürfe, die du vor dem Senden freigibst. Was sich je nach Branche ändert, ist alles drumherum — worum es in den Nachrichten geht, wer sie sehen muss und was eine droppende Nachricht kostet. Eine Retourenfrage und eine versäumte Kundenfrist sind beide „eine E-Mail, die niemand beantwortet hat“, aber sie verdienen unterschiedliche Seiten.

Die vollständige Liste

Wähle die Seite, die nach deinem Arbeitsalltag klingt.

Jede existierende Lösungsseite verlinkt — nichts aufgeführt, bevor es geschrieben ist.

Stand August 2026 — die Shopify-Seite beschreibt eine Integration in Entwicklung, die entsprechend gekennzeichnet ist.

Auswahlhilfe

So wählst du zwischen ihnen

Lies die Seite, deren Sprache zu deiner passt. Wenn deine Woche in Bestellungen, Drops und Rückgabefristen gemessen wird, beginne mit E-Commerce & DTC; wenn sie in ungelesenen DMs um Mitternacht gemessen wird, beginne mit Creators & Social Seller. Die Seiten für professionelle Dienstleistungen — Buchhaltung und Recht — sind für Teams gedacht, bei denen eine verpasste E-Mail eine versäumte Pflicht ist und nicht nur eine verzögerte Antwort.

Wenn zwei Seiten passen, wähle diejenige, die näher daran ist, von wo aus deine Kunden schreiben: Ein von einem Creator betriebener Shopify-Shop ist auf der Commerce-Seite besser aufgehoben, da Nachfragespitzen den Arbeitsablauf stärker prägen als die Follower-Zahl. Und wenn keine davon passt, ist das auch völlig in Ordnung — die allgemeine Erklärseite Was ist ein gemeinsamer Posteingang und die Funktionsübersicht decken das Produkt ohne Branchenbezug ab, und die Preise folgen demselben Festpreismodell pro Konto, egal über welche Tür du zu uns kommst.

Ein ehrlicher Hinweis zum Umfang: Diese Seiten beschreiben dasselbe Produkt mit denselben Grenzen. Eine Branchenseite schaltet niemals Funktionen frei, die auf den Funktionsseiten nicht aufgeführt sind — wenn sich etwas noch in der Entwicklung befindet, steht es dort und hier.

Heute starten

Ein Posteingang, deine Sprache.

Kostenlos starten mit deinem eigenen Posteingang — Festpreis pro Konto, niemals pro Nutzer, egal in welcher Branche du antwortest.

Fragen, beantwortet.

Sind das verschiedene Produkte oder Tarife?
Keines von beiden. Es gibt ein inrelay, eine Preisseite, einen Funktionsumfang. Die Lösungsseiten unterscheiden sich darin, wie der Posteingang eingerichtet ist und genutzt wird — welche Adressen verbunden werden, wie Unterhaltungen weitergeleitet werden, was die Wissensdatenbank beantwortet — nicht darin, was du kaufst.
Meine Branche ist nicht aufgeführt — kann ich inrelay trotzdem nutzen?
Ja. Ein gemeinsamer Posteingang für Teams funktioniert überall dort, wo eine Gruppe gemeinsam eine Adresse beantwortet. Starte mit der Erklärung zum gemeinsamen Posteingang. Wenn du eine Seite für deine Branche wünschst, gib uns Bescheid — diese Liste wächst in der Reihenfolge der Anfragen.
Wie wird ein gemeinsamer Posteingang für Teams abgerechnet?
Fixpreis, niemals pro Nutzer: Solo für $19 im Monat (mit einem dauerhaft kostenlosen Tarif), Team für pauschal $79 im Monat und Studio ab $149 im Monat pro Paket getrennter Kunden-Arbeitsbereiche. Teammitglieder kosten nie extra — eine Saisonkraft, Assistenz oder ein Partner ändern die Rechnung nicht. Details auf der Preisseite.

Fange an, deine DMs zu steuern.

Gib deinen Kunden schnellere Antworten und deinem Team den Feierabend zurück.

Desktop und mobil. Kostenlos für Solo-Nutzer.